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“最近天冷了，我在没有接到新单的时候就来这个驿站暖和暖和。里面有空调、热水，还免费提供女性卫生用品，贴心又实用！”12月17日上午，在金华开发区西关街道“骑手暖心驿站”里，外卖骑手李女士倒上一杯热水，驱散了周身的寒意。
据了解，金华市市场监管局开发区分局聚焦外卖骑手面临的休息难、喝水难、如厕难、充电难等“关键小事”，贴心打造了10个“骑手暖心驿站”，为骑手提供歇脚饮水、免费助餐、医疗救急和设备充电等服务。其中，西关街道驿站专设女性骑手专区，为女性骑手提供姜茶、卫生用品、更衣区等女性特色产品和服务，让包括“女骑手”在内的外卖行业职工的幸福感更加充盈。
“隆冬时节，对奔波在外的外卖骑手来说，工作环境更加艰苦。暖心驿站虽然面积不大，却能满足他们工作时最迫切的需求。”市市场监管局开发区分局相关负责人表示，考虑到外卖骑手工作时间长、工作环境特殊，他们希望给这些城市奔跑者提供更多关怀与服务。
为此，该局前期通过走访调研，掌握辖区内外卖骑手日常集中活动区域，并充分挖掘开发区现有户外劳动者驿站等设施的潜力，积极协调工会、社区、银行等多家单位，根据外卖骑手实际需求，及时拓展、调整驿站服务项目，最终确定了10个点位作为开发区首批“骑手暖心驿站”。
走进位于三江街道寺前皇社区的“骑手暖心驿站”，里面暖意融融，空调、微波炉、烧水壶、应急包、插座等设施、用品一应俱全。陆续有外卖骑手推门而入，他们或坐或站，聊着天，喝着茶，享受着这难得的闲暇时光。
“寺前皇社区周边有160多家外卖商家，外卖骑手的身影随处可见，因此寺前皇驿站是24小时对外开放的，便于骑手们就近休息、恢复体力。”该局相关负责人说。
为让更多外卖骑手了解暖心驿站的准确位置、开放时间，市市场监管局开发区分局在驿站外部都挂上醒目的铜牌，内部也设置了鲜明的logo标识。此外，骑手们也可以在骑手APP上在线查询附近的驿站。目前，10家“骑手暖心驿站”已全面投运，其中寺前皇和双溪西路2家驿站24小时对外开放，寺前皇驿站还引入专业力量，设立人大联络点，适时开展法律咨询、安全培训、夏送清凉、冬送温暖等活动。
市市场监管局开发区分局相关负责人表示，下步该局将以“骑手暖心驿站”为阵地，加强骑行安全政策宣传，深化“冬日送温暖”服务，为骑手们的身心健康保驾护航。